La conceptualización y evaluación de la calidad de servicio al cliente percibida en el punto de venta (1995) Gil Saura, Irene
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Artículos citantes
| Artículo citante | Anualidad | Localización | Autores |
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| Aproximación a la orientación al mercado y sus consecuencias en unidades básicas de actuación pública: el caso del servicio de fomento de la economía social vasca Núm. 13 Pág. 9-30 ARTICULO | 2016 | Gizaekoa |
Morandeira Arca, Jon
Elizagarate Gutiérrez, Victoria de
Bakaikoa Azurmendi, Baleren
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| Competencias en servicio al cliente y efectividad en solución de problemas Vol. 21 Núm. 3 Pág. 646-662 | 2012 | Estudios y perspectivas en turismo |
Botía Sanabria, María Lucero
Orozco Pulido, Luis Humberto
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