Revista europea de dirección y economía de la empresa

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por artículos de Sanz Blas, Silvia

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Un análisis de la influencia de la confianza y del riesgo percibido sobre la lealtad a un sitio web. El caso de la distribución de servicio gratuitos (2007) Vol. 16 Núm. 1 Pág. 159-178	2
La confianza y el compromiso como factores clave del éxito de las relaciones comerciales : una aplicación empírica en el sistema de franquicia (2006) Vol. 15 Núm. 1 Pág. 77-100	2
La generación de la confianza del consumidor en el establecimiento comercial : una perspectiva multinivel (2006) Vol. 15 Núm. 1 Pág. 201-224	2
Los nuevos sistemas de venta : análisis de los programas de venta por televisión (1994) Vol. 3 Núm. 2 Pág. 103-116	1
Las características del boca-oído electrónico y su influencia en la intención de recompra online (2015) Vol. 24 Núm. 2 Pág. 61-75	1