Factores relevantes para la selección y formación de teletrabajadores

• Autores: José Manuel de Haro García
• Localización: Revista de psicología del trabajo y de las organizaciones = Journal of work and organizational psychology, ISSN 1576-5962, Vol. 14, Nº 1, 1998, págs. 89-98
• Idioma: español
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    En el presente artículo, se pretende analizar las implicaciones del teletrabajo( forma flexiblede organización del trabajo sin la presencia física del trabajador en la empresa y que implica el uso de tecnologías de la información) para la selección y la formación de los recursoshumanos en la empresa.En lo que respecta a la selección, se tratará· de elaborar el perfil del teletrabajador, caracterizado por poseer unos rasgos diferenciales con respecto a los trabajadores tradicionales para poder tener éxito como teletrabajador: mayor responsabilidad y madurez, capacidad de orga-nización, capacidad para emprender, conocimientos y profesionalidad, capacidad de comunicación utilizando las nuevas tecnologías, capacidad de adaptación (flexibilidad) y otrosaspectos de personalidad. Este perfil, irá acompañado de la propuesta de pruebas de evaluación.En cuanto a la formación, se tratará· de trazar un plan de formación en caminado a los protagonistas e implicados en una acción de teletrabajo: empresarios, teletrabajadores y familiares. En dicho plan se contempla la adquisición de conocimientos informáticos, técnicas de comunicación, automotivación y desarrollo de proyectos, técnicas de organización, calidad en el trabajo y toma de decisiones y solución de problemas. Al empleador se le instruirá en técnicas de dirección por objetivos y métodos de evaluación del personal y desarrollo de carreras .

  • English

    This paper examines the implications of tele-work (a flexible way to organize work withoutactually attending to the workplace, involving the use of information technologies) for the selection and training in companies.Concerning selection, a tele-worker profile is to be done outlining specific features, different from those of traditional workers, that will enable him/her to become successful. This profilewill include the following features: responsibility and maturity, organizing ability, initiative, knowledge, competence, flexibility, and other personality characteristics. A set of assessment techniques has to be recommended to assess these traits. As for training, there is a need for a plan addressed to all people concerned: employers,incumbents, family. This plan will include the learning of computer knowledge, communica-tion techniques, self-motivation, project development, organizational techniques, quality at work, decision making, and problem solving. The employer will be taught management by objectives and methods of personnel assessment and career development