Estrategias "push" y "pull" en internet

• Autores: V. Kumar, Denish Shah
• Localización: Harvard Deusto Márketing y Ventas, ISSN 1133-7672, Nº. 68, 2005, págs. 18-25
• Idioma: español
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• Resumen

  • La publicidad tradicional, difundida a través de los canales convencionales de la televisión, la radio y la prensa, suele seguir el modelo AIDA (¿llamar la atención, despertar el interés, crear el deseo e invitar a la acción¿), donde los anuncios se utilizan para ¿empujar¿ llamando la atención y despertar un interés que influya en la decisión y en la acción de compra. Sin embargo, Internet es un medio donde puedes servir a los clientes, prestarles soporte técnico e interactuar con ellos más allá de los objetivos del modelo AIDA.