La capacidad de aprendizaje organizacional ha sido identificada por numerosos autores como una fuente de ventajas competitivas sostenibles. El objetivo de este articulo es establecer una serie de líneas de actuación que permitan hacer de la empresa una organización aprendiente. Para ello, una vez analizadas las diferentes acepciones de aprendizaje organizacional y el proceso que conduce al mismo, se identifican los factores determinantes de la capacidad de aprendizaje y las medidas tendentes al desarrollo de dicha capacidad.
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