¿Qué es para usted un buen juez?: el estudio de la opinión pública a través de las preguntas abiertas de un cuestionario

• Autores: Ramón Álvarez Esteban, Olga Valencia García, Mónica Bécue-Bertaut, Mercedes Ayuso Gutiérrez
• Localización: Revista internacional de marketing público y no lucrativo = International review on public and non profit marketing, ISSN 1812-0970, Vol. 2, Nº. 1, 2005, págs. 9-22
• Idioma: español
• Títulos paralelos:
  • In your opinion, What makes a gook judge?: the studiy of public opinion through free answers in a survey
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• Resumen
  • español

    En el ámbito de la administración pública y/o de las organizaciones sin fines lucrativos, la evaluación de las actividades resuta compleja y, sobre todo, difícilmente cuantificable.

    Dado que las clásicas preguntas cerradas no son siempre pertinentes cuando se desan recoger opiniones y actitudes, la introducción de algunas preguntas abiertas facilita la recogida de este tipo de infomación. De este modo, la utiización conjunta de los dos tipos de cuestiones permite abordar problemáticas complejas y describir sus múltiples facetas.

    En el presente artículo se propone una metodología que permite construir una tipología de los entrevistados a partir de sus respuestas cerradas para después describirla a partir de toda la información recogida, en particular sus respuestas abiertas. Esta presentación se apoya en los resultados obtenidos en una encuesta realizada a jueces españoles en el año 2002, en la que se incluía la pregunta abieta "¿qué es para usted un buen juez?".

  • English

    In the area of public administration adn/or non-profit organizations, it is complicated to evaluate, an above all to quantify, activities.

    As classic closed questions are not always pertinent when we want to gather opinons and attitudes, the introduction of some open questions aids in gathering such infomation. Therefore, the combined use of both types of questions allows on to deal with complex porblems and to dscover their multiple facets.

    In this paper we present a methodology that allows a typolgy of subjects to be cosntructed from threir answers to closed questions, in order to then describe this typology using the information that is gathered, in paticular the answers to the open questions. Our presentation is based on the results obtained in a survey of Spanish judges carried out in the year 2002. This survey contained the open question "in your opinion, vhat makes a good judge?"