Resumen de Modelos comunicativos para manuales de formación: Una experiencia en el sector del automóvil

José Manuel Robledo Montenegro

• Los manuales de formación para profesionales son una importante herramienta para implementar procesos de cambio. La experiencia de nuestra compañía en programas de formación para empresas automovilísticas, un sector donde los aspectos comunicativos son fundamentales, nos ha dado la experiencia necesaria para diseñar materiales de alta eficacia comunicativa. Nuestra aportación pretende dar a conocer modos de operar claros y concretos, así como formatos específicos y pautas comunicativas que no sólo mejoren la capacidad de recepción y de procesamiento, sino que adapten los contenidos y presentación a los hábitos lectores y a los entornos receptivos.