David P. Norton, Robert S. Kaplan
Frecuentemente, los sueños estratégicos acaban convirtiéndose en pesadillas cuando las empresas empiezan a poner en práctica costosas reestructuraciones que provocan una pérdida de concentración. Es mucho más eficaz optar por un diseño que funcione razonablemente bien y después preparar un sistema estratégico que permita ajustar la estructura a la estrategia
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