Además de los ocho normas que establece el código de conducta de SCA, esta empresa desea integrar en su personal unos valores de responsabilidad, fiabilidad y creatividad así como una búsqueda de la excelencia basada en el respeto y la integridad. Pero hacer llegar esto a todo el personal de la compañía precisa de un programa de formación tanto para directivos y mandos medios como para colaboradores. Como conclusión, los autores de este trabajo señalan que la creación de un ambiente favorable a la aplicación de estas conductas así como a la mayoría de las políticas de RSC de las que se habló durante los cursos formativos fue el objetivo más ambicioso conseguido de todo el proceso.
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