Resumen de Con la web 2.0 nuevas oportunidades para la investigación de mercados
Los blogs, foros y redes sociales se presentan como un nuevo abanico de posibilidades para el sector. El enfoque tradicional en el que el investigador decidía todas las condiciones y el usuario se limitaba a responder debe dejar paso a la esencia de la web 2.0: una colaboración y participación del consumidor para mejorar las marcas.
