La calidad total como estrategia de mejora: puesta en marcha de un Plan de Calidad. El caso de LYMA

• Autores: Gustavo Sánchez García, César Rico, José Luis Arroyo Barrigüete, Ignacio Sechi de Lucas
• Localización: Forum calidad, ISSN 1139-5567, Año nº 20, Nº 194, 2008, págs. 61-64
• Idioma: español
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