Periodo de publicación recogido
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La calidad total como estrategia de mejora: puesta en marcha de un Plan de Calidad. El caso de LYMA
Gustavo Sánchez García, César Rico, José Luis Arroyo Barrigüete, Ignacio Sechi de Lucas
Forum calidad, ISSN 1139-5567, Año nº 20, Nº 194, 2008, págs. 61-64
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