La firma española de ropa Zara es famosa por su logística, ¿verdad? Sí. ¿Es esa la única razón de su éxito? Definitivamente no. En la presente columna de la serie dedicada a la orquestación, veremos cómo Zara combina el magistral manejo de su red de nodos y la forma en que conoce y comprende las necesidades de su público objetivo: las mujeres.
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