Desburocratizacion del Sistema de Calidad.

• Autores: Montse Moliner
• Localización: Qualitas hodie: Excelencia, desarrollo sostenible e innovación, ISSN 1133-2417, Nº. 55, 1999, págs. 79-80
• Idioma: español
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• Resumen

  • Tras obtener la certificación ISO 9002 en 1996, con el paso del tiempo Manpower comienza a percibir un sindrome de "burocratizacion" y rigidez en el Sistema de Calidad y una actitud pasiva hacia el cumplimiento de sus requisitos. Tambien, se detecta la necesidad de encontrar de unos instrumentos que permitan integrar diferentes sistemas de gestion (Calidad, Prevencion de Riesgos laborales, Calidad Total,...) de una forma flexible. Para solucionar estos temas y afrontar la necesidad de buscar unas herramientas que le permitan informatizar la gestion de aquellos aspectos de su actividad considerados fundamentales, Manpower decide hacer uso de las tecnologias de la informacion, para lo cual ha contado con la colaboracion de Mondragon Sistemas de Informacion, S. Coop, habiendo obtenido ya interesantes beneficios.