Qualitas hodie: Excelencia, desarrollo sostenible e innovación

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  Año 1999, Número 55

  • GESTION DE PERSONAS

    • Motivación para el éxito.

      Sharyn Mlinar

      • Resumen

      págs. 7-10

      

    • Mejorando el trabajo cotidiano.

      • Resumen

      págs. 13-17

      

    • Mejorando el trabajo cotidiano.

      págs. 13-17

      

  • SATISFACCION DEL CLIENTE

    • La revision de objetos y estrategias desde la voz del cliente.

      • Resumen

      págs. 19-21

      

    • La gestion del proximo milenio.

      págs. 23-25

      

    • ISO 9002 para Telepizza.

      Antonio Pérez Gómez

      • Resumen

      págs. 27-28

      

    • "Los proveedores tienen una importancia clave en el camino hacia la Calidad Total"

      • Resumen

      págs. 30-34

      

    • La tecnologia de Internet aplicada a sistemas de documentacion

      Steven M. Pierce

      • Resumen

      págs. 36-40

      

  • EL RINCON DE LA INNOVACION

    • La inventiva clave para la creacion de negocio.

      • Resumen

      págs. 42-45

      

  • CURSO

    • Caso practico de la escuela universitaria de Ingenieria Tecnica Industrial.

      • Resumen

      págs. 47-54

      

    • La Calidad en compañia.

      Carmen Manresa

      • Resumen

      págs. 55-56

      

  • CALIDAD EN CATALUÑA

    • Razones para implantar Sistemas de Calidad.

      • Resumen

      págs. 63-66

      

    • Gestión independiente e integrada de las normativas de Calidad.

      • Resumen

      págs. 71-72

      

    • Una estrella para conseguir la excelencia.

      • Resumen

      págs. 73-74

      

    • La Generalitat concederá unos premios a la Calidad social.

      • Resumen

      págs. 77-78

      

    • Desburocratizacion del Sistema de Calidad.

      Montse Moliner

      • Resumen

      págs. 79-80

      

  • GESTION MEDIOAMBIENTAL

    • Guia de indicadores Medioambientales (II)

      • Resumen

      págs. 95-98