El conocimiento del cliente como base de las estrategias de crecimiento: marketing dinámico y fidelización

• Autores: Manuel Herrero Gómez
• Localización: Revista del Instituto de Estudios Económicos, ISSN 0210-9565, Nº 4, 2010 (Ejemplar dedicado a: El futuro del negocio del crédito al consumo), págs. 103-132
• Idioma: español
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