Los impactos de las TT.II.CC. En la contratación laboral y la compensación salarial en la banca colombiana

• Autores: Joan-Francesc Fondevila-Gascón, Daniel Fernando López Jiménez, Josep Lluís del Olmo Arriaga, Jorge Sainz González
• Localización: Revista de Comunicación de la SEECI, ISSN-e 1576-3420, Año 13, Nº. 23 (Noviembre), 2010, págs. 118-153
• Idioma: español
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• Resumen
  • español

    Como resultado de una investigación sobre el impacto de las Tecnologías de Información y Comunicación (TT.II.CC.) en las dinámicas laborales de la empresa bancaria colombiana, se identifican los impactos asociados a las TT.II.CC. sobre los cambios en la contratación laboral y la compensación salarial en la banca colombiana. Se orientó la investigación sobre dos grupos, sujetos específicos: el primero, empleados o trabajadores de 10 bancos seleccionados de un total de 21 con presencia en el país, y el segundo, presidentes o vicepresidentes de tecnología de los mismos bancos. Para el grupo de los trabajadores se utilizó un cuestionario estructurado, y para el grupo de los presidentes y vicepresidentes, una entrevista en profundidad. Se presentan los resultados de las indagaciones de una muestra representativa (n= 122) trabajadores, y las opiniones de expertos bancarios representados en 3 presidentes de bancos y 5 vicepresidentes de tecnología. Los hallazgos se sometieron a discusión con los estudios empíricos y teóricos de la literatura especializada. Se evidencia como aporte innovador del presente estudio los impactos positivos de las TT.II.CC. en relación con las variables laborales aquí tratadas.

  • English

    As result of an investigation on the impact of the Information and Communication Technologies (ICT) in the labor dynamics of the Colombian banks, there are identified the impacts associated with the TT.II.CC. on the changes in the labor contracting and the wage compensation in the Colombian banking. The investigation was orientated on two groups, specific subjects: the first one, employees or workers of 10 banks selected of a total of 21 with presence in the country, and second, presidents or vice-presidents of technology of the same banks. For the group of the workers a structured questionnaire was in use, and for the group of the presidents and vicepresidents, an interview in depth. We present the results of the investigations of a representative sample (n = 122), and the opinions of bank experts represented in 3 presidents of banks and 5 vice-presidents of technology. The findings surrendered to discussion with the empirical and theoretical studies of the specialized literature. The positive impacts of the TT.II.CC. are demonstrated as innovative contribution of the present study in relation by the labor variables here treated.