Resumen de Análisis de las derivaciones hospitalarias desde un servicio de urgencias de Atención Primaria durante un año
Álvaro Pérez Martín, José Ramón López Lanza, Trinidad Dierssen Sotos, M. Villa Puente, S. Raba Oruña, José Antonio del Río Madrazo
Objetivos Analizar a los pacientes atendidos y derivados al hospital de referencia por un servicio de urgencias extrahospitalarias (SUE), a fin de conocer el perfil y las características, así como la calidad de los informes, para intentar optimizar este proceso y producir una mejora de la calidad del servicio.
Material y métodos Estudio observacional descriptivo transversal retrospectivo de todas las asistencias atendidas y derivadas al hospital de referencia por el SUE de Campoo durante el año 2002. Se recogieron variables sociodemográficas, asistenciales y de la calidad del informe. Para la estadística descriptiva se usó la media y la desviación estándar para las variables cuantitativas y porcentajes para las cualitativas; para la comparación de dos medias se ha utilizado la prueba de la t de Student para comparar muestras independientes y la Chi cuadrado para variables cualitativas.
Resultados Se derivaron 707 pacientes, con media de edad de 53,9 años y predominio masculino. La causa más frecuente de derivación fueron las fracturas óseas y por código CIPSAP-2 los traumatismos y envenenamientos (XVII); la mayor derivación se produce por las tardes; no suele requerirse medicación; la calidad del volante fue mayoritariamente buena.
Conclusiones El nivel de resolución del servicio fue del 94%; la principal causa de derivación es traumatológica, por lo que facilitar el acceso a pruebas diagnósticas y terapéuticas a nivel del servicio de urgencias hospitalarias, mejorar la formación y capacitación del personal sanitario y la realización de protocolos de derivación pueden optimizar y reducir las derivaciones hospitalarias. La calidad del volante en general puede considerarse buena.
