Una estrategia para reducir la variación.

• Autores: William A. Stimson
• Localización: Qualitas hodie: Excelencia, desarrollo sostenible e innovación, ISSN 1133-2417, Nº. 42, 1998, págs. 62-67
• Idioma: español
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• Resumen

  • Las propiedades de estabilidad, capacidad y mejorabilidad se utilizan como medidas dinamicas de la eficacia de la Calidad de las operaciones comerciales e industriales. La estrategia global consiste en: (1) determinar un estado de equilibrio estable; (2) establecer la estacionaridad y la capacidad; (3) desarrollar una función de rendimiento de la mejora y diseñar un conjunto de experimentos mediante alguna tecnica DOE; (4) derivar un modelo de respuesta simple a partir de los resultados de los experimentos y verificar con ese modelo que la estabilidad del sistema coincide con el rendimiento optimo; (5) repetir los pasos (1) y (4) con el fin de conseguir un nivel aceptable de estabilidad, rendimiento y coste.