Este articulo es la primera entrega de una serie de comunicaciones en las que su autor irá explicando los dintintos sistemas de participacion en el BBV enmarcados en el programa de Calidad Total de la compañia. En sucesivas entregas se iran describiendo cada uno de estos modos de participacion: su estructura y funcionamiento, su relacion con la organizacion y los principios filosoficos en que se sustentan.
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