La "Reingenieria de Procesos de Negocio" es una tecnica concebida para lograr mejoras cuanticas o muy significativas en los resultados de los procesos de cualquier negocio. Se orienta hacia el logro de los objetivos estrategicos clave. Con bastante frecuencia se confunde Reingenieria con "outsourcing", "downsizing", automatizacion e, incluso, con "reestructacion" y, sin embargo, no es "solamente" esto.
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