Calidad, algo mas que certificacion.

• Autores: Carlos Puertas del Rio
• Localización: Qualitas hodie: Excelencia, desarrollo sostenible e innovación, ISSN 1133-2417, Nº. 24, 1996, págs. 19-21
• Idioma: español
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• Resumen

  • Hoy dia la Calidad está incidiendo fuertemente en el Sector de la Construccion, invadiendo las propias estructuras de las empresas. Pero, cómo estan éstas reaccionando ante el verdadero reto de la Calidad real, qué respuestas están dando a cuestiones tales como:

    ¿He satisfecho las necesidades de mis clientes?; ¿He introducido la gestion de la calidad en la planificacion estrategica de mi empresa?; ¿Debo realizar algo diferente de lo que estoy haciendo?.