A comparative analysis of the ports of Incheon and Shanghai: The cognitive service quality of ports, customer satisfaction, and post-behaviour

• Autores: Chul-Ho Cho, Byung-Il Kim, Jae-Hoon Hyun
• Localización: Quality control and applied statistics, ISSN 0033-5207, Vol. 56, Nº. 4, 2011, págs. 377-379
• Idioma: inglés
• Texto completo no disponible (Saber más ...)