Determinants of the Impact of Crises on Organizational Reputation: An Experimental Test of Crisis Communication Strategies and the Moderating Impact of Locus of Control

• Autores: An-Sofie Claeys, Verolien Cauberghe, Patrick Vyncke
• Localización: Advances in Advertising Research, Vol. 2, 2012 (Breaking New Ground in Theory and Practice / Shintaro Okazaki (ed. lit.)), ISBN 978-3-8349-3134-4, págs. 249-262
• Idioma: inglés
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