"Mi conclusión sobre el impacto de la crisis en la actitud y comportamiento del consumidor es clara: no está imprimiendo grandes cambios". Asà se expresa el autor en la segunda y última aparte de su artÃculo sobre las consecuencias de la crisis en los hábitos del consumidor. Gil considera que la más notoria es que se extiende con más rapidez que si la crisis no hubiera existido el comportamiento crossumer, que identifica al consumidor informado e informante (tarea a la que coadyuvan la herramientas de la web 2.0) que busca, ahora más que nunca debido a la situación crÃtica, un consumo eficiente
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