Medios de comunicación y marcas turísticas: la labor de las oficinas extranjeras de turismo en España

• Beatriz González Santos ^[1] ; José Fernández Cavia ^[1] ; Daniel Tena Parera ^[2]
  1. [1] Universitat Pompeu Fabra

     Universitat Pompeu Fabra

     Barcelona, España

     
  2. [2] Universitat Autònoma de Barcelona

     Universitat Autònoma de Barcelona

     Barcelona, España

     
• Localización: Estudios sobre el mensaje periodístico, ISSN-e 1988-2696, Nº 20, 1, 2014, págs. 413-429
• Idioma: español
• Títulos paralelos:
  • Media and destination brands:the work of the foreign offices of tourism in Spain
• Enlaces
  • Texto completo
• Resumen
  • español

    Este artículo examina las acciones que realizan las oficinas nacionales de turismo en el extranjero, para lograr uno de sus objetivos de comunicación principales: fomentar el interés en el destino turístico a través de una presencia positiva en los medios. Con este fin, fueron conducidas entrevistas cualitativas a directivos y responsables de comunicación de cinco oficinas de destinos turísticos establecidas en España. Los resultados obtenidos apoyan otros estudios que sugieren el papel fundamental de la publicity en la comunicación de las marcas de destinos turísticos. Asimismo, evidencian que la práctica de estas oficinas transcurre en una adaptación constante a su entorno sociopolítico, económico y tecnológico, y se ve impactada por el desarrollo de nuevos medios basados en Internet.

  • English

    This paper examines the activities of the national tourism offices abroad, oriented to achieve one of itsmain communication objectives: to increase the public interest on the destination through a positive presence in the media. Qualitative interviews were conducted with managers and public relations managersof five tourist destinations offices established in Spain. The results support other studies that suggest thatpublicity has an important role in the communication mix of such organizations. Also, it shows that thepractice of these offices is continuously adapting to their sociopolitical, economic and technological environment and is affected by the development of new media based on Internet