Gestión por procesos: una [nueva] forma de organizar, gestionar y dirigir la empresa

• Autores: José Antonio Pérez Fernández de Velasco
• Localización: Calidad: Revista mensual de la Asociación Española para la Calidad, ISSN 1576-4915, Nº. 3, 2011
• Idioma: español
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• Resumen

  • El Director de los cursos sobre gestión por procesos en la AEC comparte su experiencia de 15 años en la gestión por procesos, con un recorrido desde que en 1996 se organizó el primer curso hasta la actualidad.