Resumen de Percepção De Valores Organizacionais: Contribuições Para A Gestão De Pessoas No Setor De Serviços.

Denilson Aparecida Leite Freire, Lucio Flávio Renault de Moraes

• español

  Este artículo tiene como objetivo analizar la percepción de valores organizacionales de empleados de organizaciones del sector servicios. A esto se a tomado una encuesta cuantitativa de 332 personas del sector. Los resultados mostraron que a pesar de los valores prevalecientes, de conservación, de jerarquía y dominio, tienen una gestión conservadora y jerárquica, centrándose en los valores que controlan los procesos internos, lo cual trae aspectos negativos a estas organizaciones.

• English

  This article aims to analyze the perception of organizational values to employees of organizations in the service sector. To this was taken a quantitative survey of 332 people in the sector. The results showed that despite the prevailing values, conservation, hierarchy and domination, have a conservative and hierarchical management, focusing on the values that control internal processes, which brings negative aspects to these organizations

• português

  Este artigo tem como objetivo analisar a percepção dos valores organizacionais para funcionários de organizaçõesno setor de serviços. Para isso foi tomado um levantamento quantitativo de 332 pessoas do setor. Osresultados mostraram que, apesar de os valores prevalecentes, conservação, hierarquia e dominação, têmuma gestão conservadora e hierárquica, com foco nos valores que controlam os processos internos, o quetraz aspectos negativos a essas organizações.