Resumen de El momento de la entrega: ganar el último tramo en el comercio electrónico

Hau L. Lee, Seungjin Whang

• Es cierto que el comercio electrónico ha mejorado la eficiencia en el proceso de efectuar los pedidos. Además, los socios se comunican,coordinan, comparten información y gestionan los inventarios de una manera más adecuada.Sin embargo, en el futuro tendrán ventaja las empresas electrónicas que puedan entregar los bienes y los servicios a un previo razonable