Proposal of a asocial alliance success model from a relationship marketing perspective: a meta-analytical study of the theoretical foundations

• Autores: María Jesús Barroso Méndez, Clementina Galera Casquet, Víctor Valero Amaro
• Localización: Business Research Quarterly, ISSN 2340-9444, ISSN-e 2340-9436, Vol. 18, Nº. 3, 2015, págs. 188-203
• Idioma: inglés
• Títulos paralelos:
  • Propuesta de un modelo de éxito de alianza social desde una perspectiva de marketing relacional: un estudio metaanalítico de los fundamentos teóricos
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• Resumen
  • español

    Las asociaciones entre empresas y organizaciones no gubernamentales (ONG) se han convertido en mecanismos de colaboración ampliamente adoptados para abordar problemas sociales complejos, con el objetivo de aprovechar los dos tipos de fundamentos organizativos para generar valor mutuo. Sin embargo, muchas de estas alianzas han resultado infructuosas. Para ayudar a los gerentes a mejorar la probabilidad de éxito de sus relaciones de colaboración, los autores proponen un modelo de éxito de procesos de asociación empresa-ONG basado en la teoría del marketing relacional. También analizan las bases teóricas de las hipótesis del modelo a través de un estudio metaanalítico de la literatura existente.

  • English

    Partnerships between businesses and non-governmental organizations (NGOs) have become widely adopted mechanisms for collaboration in addressing complex social issues, the aim being to take advantage of the two types of organizational rationale to generate mutual value. Many such alliances have proved to be unsuccessful, however. To assist managers improve the likelihood of success of their collaborative relationships, the authors propose a success model of business-NGO partnering processes based on Relationship Marketing Theory. They also analyse the theoretical bases of the model’s hypotheses through a meta-analytical study of the existing literature.