Resumen de Autodiagnóstico y búsqueda de información médica online: el caso chileno

Daniel Halpern, Macarena Peña Lillo, Francisco Goic, Alejandra Reinoso Aguiló, Camila Figueroa Zepeda, Axel Troncoso Leiva

• español

  Se exploran los factores que inciden tanto en la búsqueda de información sobre temas de salud como en el autodiagnóstico online a través de una muestra representativa de la población con acceso a internet en Chile. Los resultados indican que tres grupos de variables explican en gran parte este fenómeno: 1) la experiencia de los usuarios al consultar a sus médicos sobre lo que encontraron online; 2) aspectos psicológicos-individuales como preexistencias médicas y tiempo que esperan antes de decidir ir al médico; y 3) factores tecnológicos como confianza y eficacia en el uso de internet. La investigación demostró que la búsqueda de información sobre temas de salud a través de internet es una tendencia creciente, ya que durante el último año más del 90% de los consultados dijo haber buscado al menos una vez, mientras que un 85% dijo haber revisado sus síntomas y autodiagnosticado.

• English

  The factors that affect users as they search for health information and conduct a self-diagnosis online among a nationally representative sample of Chileans with internet access were analysed. The results indicate that three groups of variables largely explain this phenomenon: 1) the experiences that users had when commenting to their doctors about what they found online; 2) individual-psychological aspects such as pre-existing medical conditions; and 3) technological factors such as confidence and efficacy regarding internet use. Our research showed that this is a growing trend: more than 90% of respondents said that during the last year they had searched for health information on the internet at least once, while 85% said they had revised their symptoms and self-diagnosed.