Resumen de A simetria interativa na Comunicaçao Organizacional
José Miguel Túñez López, Verónica Altamirano Benítez
A comunicação do século XXI deixa para trás a era da informação para se ingressar na era da participação. Este novo modo de comunicar obriga as organizações a redefinirem comportamentos e a procurarem novos aliados nos desenvolvimentos estratégicos. O objetivo deve ser alcançar o equilíbrio para que esses processos comunicativos se produzam em planos de igualdade e de influência mútua, em que ambos têm iniciativa no manuseio das suas relações, e de resposta individual ou grupal às suas comunicações, no que, projetando a qualificação fornecida por Grunig (1984), poderíamos etiquetar como o modelo de simetria interativa.
