Márketing "one-to-one".

• Autores: Coralie Marty
• Localización: Harvard Deusto Márketing y Ventas, ISSN 1133-7672, Nº. 40 (SEP-OCT), 2000, págs. 32-35
• Idioma: español
• Texto completo no disponible (Saber más ...)
• Resumen

  • Empresas se todos los sectores se enfrentan hoy en día con un problema generalizado de deslealtad de clientes y márgenes cada vez más reducidos. Sin embargo, algunas de éstas encuentran la llave del éxito en el trato al cliente, concentrándose en el individuo, con la ayuda de la tecnología. Todo consiste en utilizar los últimos avances para crear ralaciones a largo plazo, relaciones individualizadas, relaciones "one-to-one".