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La anatomía de la satisfacción del cliente
Autores:
Nuria Loriente Arín
,
José María García de Diego
,
Lourdes Biedma Velázquez
,
Julia Ranchal Romero
,
Rafael Serrano del Rosal
Localización:
IV Congreso de Metodología de encuestas
:
prográma científico y contribuciones del IV Congreso de Metodología de Encuestas
/
coord.
por
Elena Abascal Fernández
,
Vidal Díaz de Rada Igúzquiza
,
Idoia Portilla Manjón
, 2007,
ISBN
978-84-9769-191-8,
págs.
359-386
Idioma:
español
Texto completo no disponible
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