Revisión del concepto de la calidad percibida y su modelización en los cibermedios

• Autores: Francisco Hernández Soriano, Eduard Cristóbal Fransi
• Localización: Investigaciones de vanguardia en la universidad de hoy / coord. por Magdalena Mut Camacho, 2014, ISBN 978-84-15965-85-5, págs. 313-336
• Idioma: español
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