Service Satisfaction-Market Share Relationships in Partnered Hybrid Offerings.

• Autores: Rafael Becerril-Arreola, Chen Zhou, Raji Srinivasan, Daniel Seldin
• Localización: Journal of marketing: A quarterly publication of the american marketing association, ISSN 0022-2429, Vol. 81, Nº 5, 2017, págs. 86-103
• Idioma: inglés
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