El hombre que subió por una montaña y bajó por un "Trigger": Negocio digital

• Autores: Carlos Díaz, Eladio Portela
• Localización: Anuncios: Semanario de publicidad y marketing, ISSN 0214-4905, Nº. 1591 (25 FEBRERO), 2019, págs. 26-26
• Idioma: español
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• Resumen

  • La automatización es importante, pero sola no basta. Los artículos que se publican bajo estas líneas abordan desde diferentes puntos de vista la disciplina de la marketing automation o automatización del marketing. No hace falta que su uso llegue a salvar una vida, como se narra en el primero de ellos, pero sí parece indudable que la herramienta se está convirtiendo en fundamental en las estrategias de marketing de las compañías y en su búsqueda de un contacto con los consumidores que combine la inmediatez con la personalización. En uno de ellos, el de Carlos Díaz y Eladio Portela, de MRM/McCann, la disciplina se aborda desde un punto de vista más genérico. El de Rafael Gómez-Gayoso, de IMDirector, se centra en un canal clásico pero que sigue siendo muy efectivo: el correo electrónico. En ambos textos se insiste en las virtudes de la automatización, pero se pone el mismo énfasis en destacar la importancia de contar con una buena estrategia y con el mejor conocimiento posible del consumidor.