La description des usages du point de vue didactique vise a promouvoir I'intégration des technologies et prend en compte deux types d'usagers, les enseignants et les apprenants. Lobservation des usages, de plus, n'est pas immédiate et exige lamédiation de I'usager qui doit raconter ce qu'il fait. D'ou I'incontournable filtre du discours et la problématique des représentations : représentations sociales pour comprendre des attitudes, représentations mentales pour cornprendre I'appréhension d'un travail, d'une tache par un sujet
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