Eva Segovia Moratalla, María Cordente Rodríguez, Juan José Villanueva Álvaro, Juan Antonio Mondéjar Jiménez
La evolución del marketing, adaptándose al entorno actual, ha encontrado un punto de inflexión en la aparición y el uso intensivo de las nuevas tecnologías, sobre todo las móviles, que han supuesto nuevos comportamientos empresariales y sociales. Considerando el potencial de estos dispositivos en la estrategia empresarial de toda empresa, en el presente trabajo se trata de analizar su impacto en los procesos de cocreación de valor para conseguir una mayor segmentación y una oferta basada en las experiencias, siempre respetando el entorno
The marketing evolution, adapting to the current environment, found a turning point in the development and intensive use of new technologies, especially mobiletechnologies, which have brought new business and social behaviors.Considering the potential of these devices in the business strategy of any Company, in the present paper, it comes to analyzing its impact on the processes of cocreation of value for greater segmentation and an offer based on experiences, always respecting the environment
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