Característica de las normas ISO 9000 y efectos de su aplicación

• Pedro Alonso Miguel ^[1]
  1. [1] Ministerio de Cultura y Energía
• Localización: Calidad: la gestión del futuro, el futuro de la gestión / coord. por Asociación Española para la Calidad, 1998, ISBN 84-8088-040-6, págs. 221-233
• Idioma: español
• Texto completo no disponible (Saber más ...)
• Resumen

  • Existen controversias acerca de las ventajas que supone la utilización de las normas ISO 9000 para las empresas. La ponencia estudia, a la luz del análisis económico, que ventajas pueden esperarse de las normas ISO 9000, contrastando las conclusiones obtenidas con los resultados de algunos estudios empíricos.