‘Ears to the Soul’: A volunteer programme based on the principles of service-learning as an alternative to the professional practice of student social work placement during the pandemic

• Autores: Alžbeta Brozmanová Gregorová, Daniela Ivanová, Anna Kniezová
• Localización: RIDAS. Revista iberoamericana de aprendizaje servicio: Solidaridad, ciudadanía y educación, ISSN-e 2339-9341, Nº. 10, 2020, págs. 36-48
• Idioma: inglés
• Títulos paralelos:
  • "Oídos en el alma": Un programa de voluntariado basado en los principios del aprendizaje-servicio como alternativa a la formación práctica de estudiantes de Trabajo Social durante la pandemia
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  • español

    El objetivo del documento es presentar la formación práctica basada en los principios del aprendizaje-servicio, desarrollada en el grado de Trabajo Social en la Universidad Matej Bel de Banská Bystrica, Eslovaquia, durante la crisis causada por la pandemia COVID-19. La formación práctica de los estudiantes de Trabajo Social es una parte integral de su educación y se centra en aquellas competencias que sólo pueden desarrollarse mediante el trabajo directo con los grupos destinatarios. Dado que en el momento de la pandemia no fue posible completar la formación práctica, se buscaron nuevas oportunidades formativas. El programa de voluntariado ‘Ears to the Soul’ (“Oídos en el Alma”) se creó en respuesta a la situación de la pandemia y su principal objetivo fue ayudar a superar los sentimientos de soledad de las personas mediante la creación de contactos entre estudiantes y usuarios y la prestación de apoyo telefónico regular. El programa se basó en los principios del aprendizaje-servicio. La evaluación del programa ha demostrado que puede satisfacer de manera significativa las necesidades de los grupos destinatarios y tiene un potencial formativo considerable en el ámbito del Trabajo Social.

  • English

    The aim of the paper is to present an example of professional practice in the form of a programme based on the principles of service-learning in the period of crisis caused by the COVID-19 pandemic in social work education at Matej Bel University in Banská Bystrica, Slovakia. The practical training of social work students is an integral part of their education and is focused on the development of those competencies that can only be developed through direct work with target groups. As it was not possible to complete the placement in the field at the time of the pandemic, it was necessary to look for new opportunities to meet the objectives of the placement. The ‘Ears to the Soul’ volunteer programme was created in response to the pandemic situation and its main goal was to help overcome people's feelings of loneliness by creating student-client contacts and providing regular telephone support. The programme was built on the principles of service-learning. The evaluation of the programme has shown that it can meaningfully meet the needs of target groups and has considerable potential as a form of education in social work.