Influencia del clima y la satisfacción laboral en el desempeño del talento humano de las empresas comercializadoras

• Ordoñez, Diana ^[1] ; Salazar, Jim ^[1] ; Tapia, Nancy ^[1] ; Pacheco, Andrés ^[1]
  1. [1] Universidad Tecnica de Machala

     Universidad Tecnica de Machala

     Machala, Ecuador

     
• Localización: 593 Digital Publisher CEIT, ISSN-e 2588-0705, Vol. 5, Nº. Extra 6-1, 2020, págs. 410-422
• Idioma: español
• Títulos paralelos:
  • Influence of the climate and job satisfaction on the performance of human talent in trading companies
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• Resumen
  • español

    El objetivo del presente estudio es determinar la percepción del clima y satisfacción laboral y su repercusión en el desempeño del talento humano, mediante un estudio de enfoque cuantitativo en empresas comerciales pertenecientes al sector ferretero de la Ciudad de Machala. Con este caso se podrá demostrar que factores influyen en el desempeño laboral, mismos que las empresas deberían tomar en cuenta para aumentar su productividad. La recolección de datos perteneció al sector terciario que se dedica a las actividades de carácter compraventa. La metodología que fue empleada, se concibió a través de base teórica y de campo (encuesta), donde participaron 452 personas que laboran en las empresas ferreteras. Se realizó el debido análisis de los resultados que arrojaron las encuestas por medio de la herramienta estadística SPSS. Con los resultados se determinó que el clima laboral influye de manera notable en el desempeño laboral con una fuerte correlación de Pearson del 0.74, mientras que la satisfacción laboral en los trabajadores tiene influencia en su desempeño laboral con una correlación de 0.566, por lo tanto, se verificó que ambas variables:  el clima y satisfacción laboral están enlazadas entre sí, repercuten en el desempeño laboral del talento humano y de esa manera alcanzar la prosperidad de la empresa dentro del mercado competitivo.

  • English

    The objective of this study is to determine the perception of the climate and job satisfaction and its impact on the performance of human talent, through a study with a quantitative approach in commercial companies belonging to the hardware sector of the City of Machala. With this case it will be possible to demonstrate that factors influence job performance, which companies should take into account to increase their productivity. The data collection belonged to the tertiary sector that is engaged in trading activities. The methodology that was used was conceived through a theoretical and field basis (survey), where 452 people who work in hardware companies participated. Due analysis of the results of the surveys was carried out using the SPSS statistical tool. With the results, it was determined that the work environment has a notable influence on work performance with a strong Pearson correlation of 0.74, while job satisfaction in workers has an influence on their work performance with a correlation of 0.566, therefore, It was verified that both variables: the climate and job satisfaction are linked to each other, have an impact on the work performance of human talent and thus achieve the prosperity of the company within the competitive market.