Gestión de la calidad en una obra constructiva hidráulica aportando a la sostenibilidad

• Maira Rosario Moreno Pino ^[1] ; Luis Felipe Nápoles Rojas ^[1] ; Raúl Ernesto Batista Moreno ^[1]
  1. [1] Universidad de Holguín

     Universidad de Holguín

     Cuba

     
• Localización: RILCO DS: Revista de Desarrollo sustentable, Negocios, Emprendimiento y Educación, ISSN-e 2695-6098, Vol. 1, Nº. 2 (Diciembre), 2019
• Idioma: español
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  • español

    El éxito en la implantación de un sistema de gestión de la calidad según los requisitos de la norma ISO 9001, en una Dirección Integrada de Proyectos (DIP), depende del conocimiento de los directivos, especialistas y consultores externos sobre las particularidades que caracterizan este tipo de enfoque de gestión. Precisamente el objetivo de este artículo se centra en mostrar cómo a través del diseño de un procedimiento se logró en sus etapas y pasos integrar cuando fue necesario los rasgos diferenciadores de la DIP con los requisitos de la norma NC ISO 9001 en las organizaciones cubanas que aplican ambos enfoques y al mismo tiempo destacar como debido al resultado de su aplicación emergieron algunas aportaciones que tributaron al desarrollo sostenible. La necesidad del procedimiento recayó en el insuficiente tratamiento en las experiencias estudiadas a los atributos diferenciadores como la estructura, las relaciones, la desagregación del proyecto y la medición de su desempeño, entre otros, que permitieron con su aplicación el diseño, implantación y máximo reconocimiento externo del sistema de gestión de la calidad en la Empresa de Servicios Ingenieros (ESI)-DIP Trasvases.

  • English

    The success in the implementation of a quality management system according to the requirements of ISO 9001, in an Integrated Project Management (DIP), depends on the knowledge of managers, specialists and external consultants on the particularities that characterize this type of management approach. Precisely the objective of this article is to show how through the design of a procedure it was achieved in its stages and steps to integrate when necessary the distinguishing features of the DIP with the requirements of the norm NC ISO 9001 in the Cuban organizations that apply both approaches and at the same time highlight how, due to the result of its application, some contributions that contributed to sustainable development emerged. The necessity of the procedure fell on the insufficient treatment in the studied experiences to the differentiating attributes as the structure, the relations, the disaggregation of the project and the measurement of its performance, among others, that allowed with their application the design, implantation and maximum recognition external of the quality management system in the Engineering Services Company (ESI) -DIP Trasvases.