Turismo e gestão do conhecimento inteorganizacional

• Ana Paula Lisboa Sohn ^[1] ; Pablo Flôres Limberger ^[1] ; Thamires Foletto Fiuza ^[1]
  1. [1] Universidade do Vale do Itajaí

     Universidade do Vale do Itajaí

     Brasil

     
• Localización: TURYDES: Revista sobre Turismo y Desarrollo local sostenible, ISSN-e 1988-5261, Vol. 9, Nº. 20, 2016
• Idioma: portugués
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• Resumen
  • English

    Before the advent of a knowledge society that encourages and values the formation of company networks, this research aims to discuss the issue of knowledge management within interorganizational, including its relationship with regional development in tourist centers. For this purpose, literature review was performed on corporate networks, knowledge management, tourism and regional development. As for the methodological procedures, this research is classified as academic, as adopted and as technical procedures, the literature search. As a result, it was found that tourism in regional development is influenced by the formation of business networks that are configured as environments conducive to knowledge management. It was noted that tourism is the challenge in from a particular governance, build and implement an institutionalized program of knowledge management within the networks. It was found that actions in this regard can contribute to individual competitiveness of organizations and the network as a whole, making the most effective use of the information, emerging as a strategic tool that strengthens the competitiveness regional development and contribute to collective efficiency through the creation of an environment that provides innovation.

  • português

    Ante o advento de uma sociedade do conhecimento que estimula e valoriza a formação de redes de empresa, esta pesquisa tem como objetivo discutir a temática da gestão do conhecimento no âmbito interorganizacional, compreendendo sua relação com o desenvolvimento regional em pólos turísticos. Para tanto, foi realizada revisão da literatura sobre redes de empresa, gestão do conhecimento, turismo e desenvolvimento regional. Quanto aos procedimentos metodológicos, a presente pesquisa classifica-se como acadêmica, onde adota, enquanto procedimentos técnicos, a pesquisa bibliográfica. Como resultados, verificou-se que no turismo o desenvolvimento regional é influenciado pela formação de redes de empresas que se configuram como ambientes propícios à gestão do conhecimento. Observou-se que no turismo o desafio constitui-se em, a partir de uma determinada governança, construir e implementar um programa institucionalizado de gestão do conhecimento no âmbito das redes. Constatou-se que ações nesse sentido podem contribuir para competitividade individual das organizações e da rede como um todo, tornando mais efetivo o uso das informações, emergindo como ferramenta estratégica que fortalece a competitividade o desenvolvimento regional e contribui para eficiência coletiva por meio da criação de um ambiente que proporciona a inovação.