Revisión del concepto de marketing directo: Análisis de las diferentes perspectivas teóricas

• Autores: Juan Carlos Gázquez Abad
• Localización: XXI Congreso Nacional de Marketing [Recurso electrónico]: Universidad del País Vasco-Euskal Herriko Unibersitatea, 16-18 de septiembre de 2009., 2009, ISBN 978-84-7356-627-8, pág. 14
• Idioma: español
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• Resumen

  • Las actividades de marketing directo se han convertido en una de las principales herramientas de comunicación desarrolladas por las organizaciones. Sin embargo, y a pesar de esta importancia económica, no existe una clara definición de marketing directo y su delimitación conceptual no se encuentra claramente establecida. Este trabajo pretende contribuir a la literatura de marketing directo, estableciendo los límites teóricos de este concepto a partir de una revisión de las diferentes perspectivas de análisis desarrolladas en trabajos previos. A partir de esta revisión, se propone una definición de marketing directo que integra las distintas corrientes teóricas identificadas y que considera el papel fundamental del marketing directo en el desarrollo de relaciones entre la organización y su mercado objetivo