A review on potential technological advances for fashion retail: smart fitting rooms, augmented and virtual realities

• Autores: Clara E. Fernandes, Ricardo Morais
• Localización: dObra[s]: revista da Associação Brasileira de Estudos de Pesquisas em Moda, ISSN 1982-0313, ISSN-e 2358-0003, Nº. 32 (maio-agosto), 2021, págs. 168-186
• Idioma: inglés
• Títulos paralelos:
  • Uma revisão sobre os potenciais avanços tecnológicos para o varejo de moda: provadores inteligentes, realidades aumentada e virtual
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• Resumen
  • English

    This technical paper will assess new technological advances that could change the way we buy clothes, exploring existing solutions that are still commonly confused with each other: Smart fitting rooms (SFR), interactive mirrors (IM), Virtual Reality (VR), and Augmented Reality (AR). The methodological approach based on an exploratory research will start with a literature review on SFR and IM, comparing the main differences between these two technologies and addressing their unsuccessful attempts in retail. Our research will also assess daily technologies, which could possibly improve the customer’s experience with online shopping, as well as customers with reduced mobility.

    With smart gadgets in every corner, consumers are more difficult to convince with innovative products. We will propose future possibilities for fashion retail, where results will be presented as a first approach, in hopes of creating innovative solutions for the future. Moreover, sustainable implications related with this approach will be addressed in our additional considerations. This technical study considers only two basic solutions that were eventually too complicated to fit into fashion retail, exploring additional solutions that could change these limitations.

    Although explored and researched in the last years, solutions like IM and SFR were once part of what was considered the future of fashion retail. However, poor business models and lack of technological advances at the time limited these solutions. New technologies such as Augmented Reality (AR), Virtual Reality (VR) and Mixed-Reality (MR), combined with the latest smartphone evolution could relaunch solutions like these.  

  • português

    Este artigo técnico avaliará os novos avanços tecnológicos que podem mudar a forma como compramos roupas, explorando soluções existentes que ainda são comumente confundidas entre si: provadores inteligentes, espelhos interativos, Realidade Virtual (RV) e Realidade Aumentada (RA). A abordagem metodológica baseada numa pesquisa exploratória terá início com uma revisão da literatura sobre provadores inteligentes e espelhos interativos, comparando as principais diferenças entre essas duas tecnologias e abordando as suas tentativas de implementação malsucedidas no varejo. A nossa pesquisa também avaliará tecnologias diárias, aquelas que possivelmente poderiam melhorar a experiência dos clientes com compras online, bem como de clientes com mobilidade reduzida.

    Com dispositivos inteligentes em cada esquina, é hoje mais difícil convencer os consumidores com produtos inovadores. Neste contexto, propomos algumas possibilidades de futuro para o varejo de moda, com os resultados a serem apresentados numa primeira abordagem, na esperança de que a partir deles possam ser criadas soluções inovadoras para o futuro. Além disso, as implicações sustentáveis relacionadas com esta abordagem serão abordadas nas considerações adicionais. Este estudo técnico considera apenas duas soluções básicas, que, eventualmente, eram muito complexas para caber no varejo de moda, e explora soluções adicionais que poderiam mudar essas limitações.

    Embora exploradas e pesquisadas nos últimos anos, soluções como os provadores inteligentes e os espelhos interativos já fizeram parte do que se considerou o futuro do varejo de moda. No entanto, modelos de negócios deficientes e falta de avanços tecnológicos na época limitaram essas soluções. As novas tecnologias, como a Realidade Aumentada (RA), a Realidade Virtual (RV) e a Realidade Mista (RM), combinadas com a mais recente evolução dos smartphones, podem relançar estas soluções.