Resumen de Percepción de los empresarios de un municipio del Estado de Guanajuato acerca de las compras potenciales y de las ventas reales

María de Jesús Soto Vázquez, María Alejandra Ortega León

• español

  El presente artículo de investigación hace referencia a algunas estrategias que se deben desarrollar para persuadir al cliente y que en lugar de que sea una compra potencial se concluya en una venta real, entre estas prácticas se encuentra; definir correctamente el mercado meta, diseñar un proceso de ventas, conocer las necesidades, anhelos o deseos del cliente, ofrecer un buen servicio y atención y tener una adecuada mezcla de la mercadotecnia (producto, precio, plaza y promoción).

• English

  This research article refers to some strategies that must be developed to persuade the client and that in the place where a potential purchase is concluded in a real sale, among these practices is; Correctly define the target market, design a sales process, know the customer and have a suitable marketing mix (product, price, place and promotion).