Desarrollo sostenible en las Mipymes de Ecuador y su impacto en el consumidor

• Sánchez González, Irene ^[1] ; Benítez Luzuriaga, Francisco ^[1] ; Moscoso Parra, Ana ^[1] ; Muñoz Suarez, Manuel ^[1]
  1. [1] Universidad Tecnica de Machala

     Universidad Tecnica de Machala

     Machala, Ecuador

     
• Localización: Cumbres, ISSN-e 1390-3365, ISSN 1390-9541, Vol. 6, Nº. 1, 2020 (Ejemplar dedicado a: Cumbres, enero-junio), págs. 33-42
• Idioma: español
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• Resumen

  • El presente trabajo propone un análisis del desarrollo sostenible de las micro, pequeñas y medianas empresas, y su impacto en los consumidores. Partiendo de las percepciones de 267 clientes de las MIPYMES en Ecuador, se constata que tanto el valor percibido (valor social, emocional, por dinero y calidad) como las iniciativas de desarrollo sostenible (económicas, sociales y medioambientales) conllevan a tener un efecto positivo y significativo sobre el comportamiento del consumidor. A través de un muestreo de tipo probabilístico, donde se realizaron encuestas personales a una muestra representativa en las ciudades de Quito, Guayaquil y Machala, se pudo determinar que la sostenibilidad, unida a los cambios constantes en los gustos, preferencias y necesidades del mercado, supone un desafío en las estrategias de marketing que establecen las empresas para generar un mayor impacto en los consumidores, logrando un posicionamiento eficiente.