Plataforma web B2B como ventaja competitiva en la industria del calzado de Tungurahua

• Teneda, Marcia Paola ^[1] ; Chávez Yépez, Howard Fabián ; Robalino Peña, Edgar Freddy ^[1]
  1. [1] Universidad Técnica de Ambato

     Universidad Técnica de Ambato

     Ambato, Ecuador

     
• Localización: Revista UNIANDES Episteme, ISSN-e 1390-9150, Vol. 8, Nº. 2, 2021 (Ejemplar dedicado a: abril - junio (01/04/2021)), págs. 170-181
• Idioma: español
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• Resumen

  • En un mundo globalizado y con el fácil acceso al internet, publicitar bienes/servicios está al alcance de todos. En Ecuador, el uso del comercio electrónico ha ido tomando importancia con el paso de los años; enmarcándose en la categoría C2C o B2C es decir la venta de cliente a cliente y empresa a cliente respectivamente.  El presente trabajo de investigación tiene como objetivo determinar el impacto de una plataforma tecnológica B2B y su influencia en la ventaja competitiva del sector del calzado de la provincia de Tungurahua. Estuvo bajo un paradigma crítico-propositivo es decir se analizaron las variables y se investigó el método idóneo para crear una ventaja competitiva. El enfoque de investigación es de tipo cuali/cuantitativo puesto que se indagó información acerca de las categorías presentes en las variables. Se utilizó el Ji Cuadrado para determinar la relación de estas, obteniendo 1,349 dentro de la zona de aceptación. Luego de esto, se pudo concluir que las dos variables tienen relación y que es importante crear una plataforma de tipo B2B para obtener una ventaja competitiva (diferenciación, liderazgo en costes) y mayor atención con el cliente.