Resumen de Una estrategia enfocada a escuchar la voz del cliente
La compra de billetes on line es una de las ventajas que ofrece ALSA ENATCAR. En los últimos años, ALSA ENATCAR ha desarrollado un avanzado sistema de medida de la Calidad subjetiva que les ha permitido la opinión de sus clientes en la gestión de la empresa en general y en la definición de sus servicios de transportes en particular.
